购物车中还没有商品,赶紧选购吧!
文档帮助中心
文章分类列表

常见问题

常见问题

关于订阅

·网站都有哪些杂志?

越读党网站提供有上千种国内主流杂志的预订服务,畅销种类:时尚类,财经类,育儿类,文学类,旅游类,生活类,烹饪类,设计类,建筑类,科普类,学习类,以及外文期刊。顾客直接通过网页搜索框输入杂志名称关键字词即可获取自己想要了解的杂志信息。

 

·怎样才在越读党订阅杂志?

我们网站的订购是一站式网上操作,网上下订单,网上付款,方便快捷。杂志铺订阅流程:http://www.zazhidang.com/article.php?id=10

 

·怎么保证杂志是正版的?

    我们利用电子商务平台进行杂志订阅,为客户提供多样及便捷的杂志订阅服务;我们有合作伙伴是做杂志批发的,与杂志社有比较好的关系,并且国家对于期刊的监管很严格,没有机构会自主发行非正版杂志的。

 

·如何得知杂志价格、发刊周期、折扣以及主要内容?每期杂志都包含哪些东西?

顾客搜索杂志进入商品页面,可查看内容简介,或浏览杂志封面,可获取杂志的主要内容信息;具体杂志各期所包含的书籍或赠品,以杂志社当期派发的为准。

 

·越读党有没有随刊礼品、增刊、赠刊、随刊销售商品?

杂志社派发的随刊礼品(或赠刊),我们会通过快递方式与当期杂志一起寄送,但由于液体类的礼品快递途中容易破损污染杂志,所以液体和乳状形态的礼品不派发。顾客须知:杂志随刊礼品(或赠刊)因地区不同会有所区别,我们网站杂志随刊礼品(或赠刊);部分随刊礼品(或赠刊)因杂志社限量发送,我们也只能为顾客随机发货。

增刊是杂志社在本身固定出刊期数之外发行的,需要单独购买的期刊,越读党都是固定期数销售,顾客所预订的期数以商品名称后面所标注的为准,越读党也是收取相应期数的费用,没有提供预订和销售增刊。

随刊销售商品是杂志社附带某期杂志发行,但是单独销售另计价钱的商品,越读党发出的杂志中都没有附带。

 

·网站搜索不到的杂志怎么办?

如果无法搜索到杂志结果,请使用较少的关键字词或更换关键字词,或者在网页分类导航中根据行业分类或者杂志种类进行查找,如果反复搜索不到,说明越读党暂未上架该商品,顾客可以联系在线客服咨询或发送邮件(zazhidang@126.com)进行缺货登记,我们会根据顾客的登记量申请杂志代理销售,商品上架后,我们会以邮件的方式进行通知。

  

·越读党有优惠券吗?

越读党购物券种类:购物券、优惠券、礼券、以及其它有正式说明可用于越读党购物抵扣的券型。越读党购物券获取渠道:系统发放、参加团购、抽奖等营销活动和论坛发放。

 

·为什么会注册(登陆)不成功?

越读党提供的是手机号验证方式,如果手机号码不正确,或者输入错误,可能会对注册造成影响,建议输入后检验手机号码是否正确。

注册用户登陆时如遇到提示“用户名或密码错误”,请先检查用户名是否输入错误。用户名开头和结尾不能输入空格;若用户名无误,可能忘记密码,点击“找回密码”链接索取密码后再重新登陆。如果反复操作不成功,请联系网站客服人员协助处理。

 

·能不能买过期或者当期的杂志?

    越读党主要提供“杂志预订服务”,是预订将来出刊的杂志,已出刊和当期出刊的杂志没有销售。一般预订杂志至少需要提前一个月,部分杂志出刊特别早,需要提前更多时间,杂志的最早起订时间以购物车里默认的最近月份为准,更详细的预订信息请咨询网站客服或致电020-85201026

 

关于支付

·网上订阅怎么付款?

杂志预订是预收款形式,一次性收取订单的总金额(杂志费用和快递费用等),订单在顾客完成付款并且越读党确认到款无误后生效,生效订单会依据顾客选择的发货方式在接下来的月份中按时发货。

越读党支持的支付方式有:对公转账、支付宝在线扫码支付、微信在线扫码支付等。

  

·通过在线扫码付款后什么时候确认收货?

因预订杂志是预收款形式,款项在订单提交之后一次性付清,所以越读党的在线扫码付款是即时到帐的形式,不需要单独确认收货。杂志铺支付宝账户:993005819@qq.com,户名:广州杂志铛信息科技有限公司。是支付宝特约商家,支付通道安全,订户可以放心支付。

   

·越读党收支票吗?

因支票的承兑地点受限制,越读党目前暂不接收支票付款。

 

关于售后 

·如果货发出了我没有收到怎么办?收到的杂志不符怎么办?

我们采用快递投递,保证速度并且有单据可查,全程跟踪,不会出现掉刊,漏刊。若因某些客观原因造成快件遗失,越读党也会协助订户向第三方追讨损失。顾客须知:签收时仔细查验快递包装是否完好,仔细核对清单与货物数量种类是否相符,若有错发、漏发、杂志损坏等,需在签收当天联系网站客服记录处理。

从顾客订阅成功,越读党每月都会安排发货,若某个月收货人没有签收杂志,请查询订单发货情况之后及时联系客服处理。

杂志预订是一个长期的服务过程,越读党希望每位订户主动关注每月的收货情况,为了快速有效的解决售后问题,我们也提醒各位订户若遇到异常发货,及时向售后人员反馈准确的信息,并配合售后人员进行查询。

 

·如果杂志中途涨价或者降价了怎么办?涨价不补钱的话怎么处理?

越读党提供的价格是根据杂志社全国统一零售价格进行制定。因杂志商品属性特殊,进行预订服务,并且订阅时间长,如果在订阅期内遇到杂志涨价,我们会联系您补差价;相反,如果在您的订阅期内遇到杂志降价,我们也会退还您差价。杂志差价的计算都是在原价变动基础上,按照您的订单购买金额结算。

涨价不补差的话,可以根据订单的支付费用相应缩短订阅期数。凡遇到杂志涨价,越读党会提前进行短信或邮件通知,订户有权利向越读党索取杂志社书面涨价通知函。


发表评论
* 内容:
 
下一篇:订阅流程